O2O即online to offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。如今，这一概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
据统计，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，2012年达到986.8亿元，增长率为75.5%。于是一些传统连锁零售商开始转变 经营战略，将服装企业重心放在电子商务，自己的终端店铺开始收缩，电子商务投入加大，放弃了自己传统的店铺优势杀入了本已成为红海的电商领域，这样真的能 自救吗?
未来十年，电商与实体将会如何发展?在七匹狼绿标事业部总经理王詠看来，未来的实体店铺一定还会占非常重要的主导地位。“在中国传统营销模式逐渐向电子商务模式发展的今天，当你看到别人在做对你有威 协的事情的时候，电子商务就成了你不得不去做的一件事。当七匹狼做了电商以后，还是遇到了很多未知的困难。我们走到移动互联网时代，现在已经不是特别在 意，具体能卖了多少钱?七匹狼看到消费者需要的是物美价廉的产品。很多品牌企业认为生意越来越难做，移动互联网时代，给企业提供了非常好的机遇，让企业更 准确了解消费者的需求，向服务客群提供更具专属性的产品，使消费者对品牌的依赖程度越来越高。”王詠认为，在这样的背景下，未来十年一定会有几个甚至多个 中国品牌成为世界级的品牌。
“共生共荣商业生态的建立是当务之急。”北京服装学院党委副书记朱光好认为，只有在合作中竞争，电商与传统商业才能共话未来。
未来零售商业企业不会存在全电商企业或全传统连锁零售商的形态，对于一家连锁零售企业来说一定是传统店铺和电子商务都要做的，看似电商和传统商 业的对立，但实际并不存在对立关系，更多的是融合。电商只是丰富了零售渠道而已。所以未来电商和传统商业之争关键是零售主渠道之争。企业的资源当然是投入 到零售主渠道上，如果电子商务是未来企业的零售主渠道那么企业计划缩减原有店铺数量，加大网络电子商务投入是对的，反之缩减店铺的后果肯定是销售收入停滞 甚至后退。