hotwind热风专注亲民快时尚 业绩增长超三成

　　日前，记者从hotwind热风十八周年庆典上获悉，热风2014营业收入同比增长约35%，门店继续扩张，预计全年新开店将达到170家。在传统服装零售业普遍遇到困境的情况下，专注亲民“快时尚”的热风却依然保持着强劲增长。

　 　当ZARA、H&M、优衣库等国际快时尚品牌迅速进入中国，对本土传统服饰品牌形成巨大竞争压力之时，1996年在上海创立的hotwind热 风则在悄然中茁壮成长，从一个草根出身的鞋类零售小店，发展为多品牌与综合产品混合经营的精选时尚零售连锁品牌。截止目前，热风的销售网络已经覆盖上海、 北京、深圳、广州、南京、成都、重庆等101个全国大中型城市，门店数逾500家，并与恒隆、大悦城、来福士、万达、吉之岛等众多国内外知名商业地产品牌 形成战略联盟。2012年，2013年，每年的新开门店均达到100家以上，员工数从创业时的几人达到了数千人，为此hotwind热风连续荣获中国高成 长连锁企业前二十强。

　　据业内人士分析，hotwind热风席卷国内“快时尚”的背后是堪称热风立身之本的买手模式——实现了从流行到终 端消费者的快速反应。同时，热风精耕本土“快时尚”多年，已经逐步建立行业领跑优势——良好的口碑、完整的质量监控体系、不断提升的品质和服务、完善的渠 道。

　　近两年来，高库存和网络销售“侵蚀”实体店销售成为休闲服装品牌必须面对的问题。当国外快时尚品牌进入中国市场，电商品牌高速增 长，线下本土服装品牌都出现增速放缓的时候，热风依然保持了良性的快速增长。业内人士普遍认为，热风的成功智慧是集合了迪卡侬的直营模式，优衣库的自选模 式，ZARA的产业链快跑和耐克的轻资产运营模式，而热风的其立身之本则是它的买手模式。

　　据了解，目前整个热风大概有买手近100人， 以不同的组别进行工作。买手除了发现和建议款式，同时承担改款的任务。热风将他的消费人群细分在18-35岁的都市中产阶级，他们对于时尚的把握需要的是 “快速”。热风“对症下药”，尽量缩短从买手看中到生产到专卖店进行销售所有环节。以热风起家的鞋品为例，每季的400-500款鞋类新品来自数千款款备 选设计，由近百名买手到全世界捕捉时尚元素，然后直接向工厂下订单，实现供应链的快速反应。

　　热风的买手模式的核心是迎合而非引导潮流， 这使得热风在迅速扩张的同时又能切实满足市场的需要。同样以鞋子为例，鞋品的更新周期以季度为单位，分春、夏、秋、冬四季，分批上市。热风则以买手采版为 主导，除固定的四季度订货以外，会不定期根据市场流行商品进行快速补充。这种补充往往来自于供应商提供的畅销产品，或者是买手市场考察后，针对南北市场流 行产品进行快速补充。热风还通过三包维修、乐意调货、正价商品免费快递、无理由退换货、预留和通知取商品等方式满足年轻消费者的个性化需求。

　 　热风有关人士表示，虽然热风今年夏天上柜的服装有部分来自设计师自行设计的商品，但买手制将仍然是热风的立家之本，未来将会继续发展。目前，热风买手除 了“时尚”采版，还全面介入选料、样品检测、下单生产，质量检测，进入门店各个环节，已经成为热风整个质量监控体系的重要一环。

　　面对网 上销售，热风以一半线上专供和一半线下同款的方式应对，同时今年线上商城开始有服装销售。事实上，热风虽然也与天猫、京东、唯品会以及亚马逊等线上平台进 行合作，开设自己的电商旗舰店。但是热风依然没有停止扩张店面，“渠道致胜、终端为王”。热风有关人士表示，目前热风还是针对1-2线城市开店，同时，紧 跟战略伙伴万达集团的脚步进入二、三线甚至四线城市。近年来热风在全国开设数家1000平米以上的大店，业内人士认为这也是众多知名零售连锁服装品牌应对 网络销售的重要举措。

　　尽管店面不断扩张，热风有关人士表示，热风会一如既往，严格按照专业的实施标准完成每季产品的生产，不断的优化合 作供应商，建立长期及稳定的供应链体系，同时，不断的吸收专业性的人才，通过公司的培训、科学排班制度匹配门店员工、400客服、微博微信等渠道来监控门 店同事的服务质量，紧跟公司的扩张与发展。