今年双11前夕，广百携手阿里巴巴集团正式推出电子会员卡———“广百宝”及移动支付应用，开展O2O模式战略探索。11月28日，经历4个多月的重新打造后的广百百货新市店开业迎客。在此之前，广百股份与广东富港投资集团签订合作协议，预示着广百旗下的新大新品牌不久将打入开平商业市场。而据其董事总经理黄永志透露，广百未来还将实施百货购物中心化战略，推出购物中心综合体和区域生活馆。
逆市扩张近期动作大
作为传统的零售渠道，不少百货实体店业绩受到冲击，选择谨慎发展策略。然而今年9月28日，广百在其新市店租约到期后，决定与百信广场再续前缘，同时配合整个购物中心的扩容做出深入调整。
据黄永志介绍，近年来白云区人口增长巨大，生活水平提高，广百新市店已经不能再按店内原有的品牌去经营了，所以才提出升级改造，引入时尚商品，走“轻 奢”路线。他解释，与国际一线品牌的副线不同，这个“轻奢”是指国内一线品牌的副牌。新市店续租了百信广场一期首层至四层物业。
几乎与续租同期，9月12日，广百股份与广东富港投资集团签订合作协议，以新大新百货品牌进入开平商业市场新蓝海。据悉，这是广百与新大新整合后首个开拓扩张的新网点，至此，新大新网点数增加至6家。
受市场大环境影响，近年百货业增速呈个位增长乃至负增长，不少百货放缓发展步伐。对此，广百方面表示，以新大新品牌实现连锁发展，主要看到目前该商圈 的空白点，消费潜力巨大。此举扩张更体现广百在连锁发展上大胆而进取的态度。新店位于开平东汇城一至三层部分商场，经营面积约1.6万平方米，经营百货、 超市等零售板块，重点突出穿戴类商品、家居家品类商品、中高档超市食品，紧贴当地消费习惯，目标是打造开平市最亮丽、时尚的生活主题百货。
实施O2O战略
11月初，广百宣布携手阿里巴巴集团正式推出电子会员卡———“广百宝”及移动支付应用，开展O2O模式战略探索。合作充分利用双方强大的优势资源，创新性地进行流量打通、会员打通及支付打通，最终实现销售、会员、数据大融合。
广百方面表示，互联网巨头阿里巴巴集团，拥有丰富的线上流量及成熟的网络经营模式，而广百百货也拥有积淀多年的品牌口碑及庞大的消费客群，双方的合作，将产生更大的协同效应，实现资源共享。
广百认为，未来的商业需要构建线上线下融合体系，打通会员、支付和商品体系，用大数据驱动客户关系管理以实现销售，广百本次携手阿里敲定O2O战略合作，能高效地实现商业体系互补，通过共同谋划并联合打造多个四季度的大型节点性活动，探索广东新型零售风向标。
广百O2O战略实施，主要围绕支付及会员进行开展。通过引入支付宝应用，增加时下流行的支付方式，迎合年青一代的尝鲜需求，整个支付过程更流畅、便捷。打通会员数据，可高效快速扩容会员队伍，透过赠券的发放核销，将线上流量引流，增加线下实体店客流。
谈到未来的发展计划，黄永志透露，广百将朝两个方面发展：一个是打造购物中心，目前定义为“综合体”，二是推区域生活馆，以超市为核心，添加其他元素。荔湾店将首先试水区域生活馆。
黄永志表示，百货购物中心化，就是实现百货店与购物中心业态融合。而“社区生活店”面积在1000㎡左右。他表示，社区生活店是今后所有商家关注的焦 点，涉及到目前时髦的“最后一公里”问题，比如消费者想买总店的东西，可以在社区店下单，店里帮配送，而不需要去到很远的总店。