万宝龙CEO朗博杰：我们不会盲目地追赶潮流
2月3日，万宝龙(MontBlanc)“礼赞大班，诠释经典”中国巡展在北京东方广场隆重揭幕。“羽坛霸主”林丹为万宝龙拍摄的全新广告大片高悬于商场一层与底楼的挑空处，被这巨幅广告吸引而来的人们驻足在展览门外，眼尖的女孩发现了正在展厅内端详万宝龙腕表的林丹，唤来自己的伙伴，很快，周围聚集的年轻人越来越多，将并不大的展厅围得水泄不通。
某种程度上，这种效果正是万宝龙CEO朗博杰(Jerome Lambert)想看到的。
这一天，随着万宝龙“礼赞大班，诠释经典”中国巡展的开幕，朗博杰也面向中国媒体荣耀地宣布林丹出任万宝龙中国区品牌大使。31岁的林丹曾缔造 出羽坛双圈大满贯的傲人成绩，并不断挑战自我极限，这种永不止步、不随波逐流的精神，恰与万宝龙百年来所坚持的核心价值、品牌精神相吻合。
当朗博杰与林丹一同出现在开幕式现场时，你或许会想起，就在几个月前，这位万宝龙新任掌门人在上海出席“传世丰采，,恒久随行”经典传承展时，身旁站的是光彩照人的影后桂纶镁，当天，他也宣布了桂纶镁担任万宝龙中国区品牌大使的身份。
今年，从桂纶镁到林丹，两位万宝龙中国区品牌大使的出现，令万宝龙这个历史悠久的书写工具奢侈品牌传递出某些鲜明的信号。两位品牌大使身上无一 例外地具备一些特质：他们都是各自领域内屡获桂冠的佼佼者，他们从未停止对自我的挑战，始终在寻找更高远的未来。朗博杰相信，这两位品牌大使的出场，将让 万宝龙传递出年轻与活力。
事实上，朗博杰自己也是一位锐意进取的人。2013年7月1日，为积家效力了12年的他，搬离瑞士，前往德国汉堡——在这里，他几乎是重头开始，进入万宝龙这个庞大的家族。
接受《第一财经日报》专访时，朗博杰承认，在积家的12年，他已经做得得心应手，“所有人都认识你，你只需要按照习惯来工作，就可以很好地沟 通”。但他仍然渴望挑战自己。从瑞士到德国，看起来并不遥远，但对朗博杰来说，改变不但是距离上的，也是文化差异，就连自己过去的决策经验和工作习惯都需 要重组。万宝龙拥有更多业务范畴和更庞杂的人员管理，这一切对朗博杰而言既有挑战又很新奇，“万宝龙是一份非凡的遗产，我们面对的是数量惊人的消费者，所 以我们必须将这些无缝衔接起来。”
上任一年多，朗博杰用他的节奏和方式让人看到万宝龙的变化——万宝龙今年推出全新的宝曦女性系列，显示品牌对女性市场的侧重。同时与三星跨界合 作发布多款手写笔，价格从350美元到1200美元不等。这些手写笔不仅能在Galaxy Note 4的显示屏上书写，还附带签字笔笔芯，可在普通纸张上书写。此外，万宝龙还推出多款高端Galaxy Note 4保护套，它们内置数字ID芯片、可连接到Note 4并提供特殊的app。
“这将是万宝龙未来发展的趋势。” 朗博杰相信，科技将是未来万宝龙注重的方向。这个拥有百年历史的书写工具奢侈品牌，既要维持其悠久传统、价值观与品牌血脉，更要与这个时代贴近，满足更多元的消费群体需求。
第一财经日报：一年多以前，当你从瑞士汝山谷搬往德国汉堡时，感受最深的是什么?
朗博杰：瑞士与德国是两个接壤的国家，从我所住的日内瓦到德国汉堡相距也不远，只有1000公里，但这两个地方的文化差异是很大的。从地理上， 日内瓦靠近法国和意大利，而汉堡位于德国的北部，哪怕跟德国南部相比，文化上都有一些差异。所以，我相当于是从一个法语文化的世界搬到了德国最北端。在那 里，人们很讲究做事的流程，德国人做事之前一定会进行研究与论证，这是德国文化给我感触最深的一点。
日报：从接任万宝龙掌门人至今，你认为自己在新岗位上的磨合程度如何，你多大程度上实现了自己的想法?
朗博杰：到了德国，我的确做了很多规划。长远的计划是，我们要把万宝龙做成男性奢侈品品牌的领军者。我的使命是，既要保留万宝龙一百多年的历史，也要为万宝龙带来一些创新。我们要不断满足消费者的好奇心，希望不断提高期望值，这样的挑战能让我们更具活力和能量。
从万宝龙今年的代言人，就能看到我们期望带给人们一个全新的概念。我们邀请国际巨星休•杰克曼担任全球品牌代言人，邀请桂纶镁担任万宝龙中国区 品牌大使，现在又将体坛名将林丹纳入万宝龙家族。我希望这些代言人能传递出一个信息，万宝龙是历史悠久的德国品牌，它正重新焕发生机。为万宝龙带来一些新 的生命力，是我最主要的使命。
今年我们建立了一个沟通的平台，也开设了网上商城，中国、日本、美国都可以通过网络购买，这些都为万宝龙带来了巨大的生机。
万宝龙Meisterstuck大班系列墨水笔产品已经有90年历史，也是我们销量非常好的一款产品。今年，我们在大班系列90周年之际做了更 多创新，采用玫瑰金材质的笔咀，用手工抛光打磨的方式做了镂空设计。在限量版的设计上，我们采用实金笔咀，上面雕刻繁复的图案，体现万宝龙一贯对细节的考 究和专注。
日报：过去你在积家拥有12年的宝贵经验。与积家不同，万宝龙的业务范围更为广泛，在书写工具之外，还大力开发腕表、皮革和珠宝。这对你来说意味着挑战吗?你怎么定义万宝龙这个拥有百年历史的奢侈品牌?
朗博杰：确实，万宝龙的公司规模远比积家庞大，管理的人数也更多。所以我需要调整自我定位，改善管理策略。我以前所在的积家是追求传统工艺的腕表品牌，这个对现在的万宝龙来说，也是一样的。
积家和万宝龙都是奢侈品品牌，在腕表这个领域都属于同行。但是，如同你所说的，万宝龙与其他品牌最大的不同在于，我们的业务范围更为广泛，还有 皮革制品和书写工具。积家只集中于腕表，以产品为导向，而万宝龙要在书写工具、腕表、皮革和珠宝等领域与消费者之间架起桥梁。每个人都喜欢用万宝龙的钢笔 来书写，它提供了一种无以伦比的奢华感。万宝龙是一个了不起的名字，在全世界拥有了不起的声誉。
日报：当你站在万宝龙的百年历史来做创新、开拓更多可能性时，哪些传统是你要坚守的?
朗博杰：万宝龙有三个方面是不能改变的：第一是追求科技与工艺的完美，这是品牌始终在坚持的;第二是质量与品质，万宝龙始终要追求最高的品质; 第三是万宝龙的价值，无论万宝龙是在瑞士生产腕表、在意大利生产皮具，或是在德国制作墨水笔产品，这个德国品牌的核心价值是不可改变的。
在万宝龙各个领域的设计中，我们不会盲目地追赶潮流，一些所谓的时尚风潮只能留存两三年，但真正有价值的设计才是恒久流传的。这是万宝龙的核心价值，也是我们在不同产品的设计中始终遵循的。
日报：作为一个历史悠久的书写工具品牌，万宝龙的品牌形象早已深入人心。但对“90后”甚至更年轻的未来消费群体而言，他们的成长过程中都习惯了电脑、手机、kindle等电子设备，你期望未来的年轻一代如何看待万宝龙，你将如何与未来的年轻一代建立紧密的联系?
朗博杰：说到年轻人，我希望用我们全新的代言人、用万宝龙新的有创意的系列产品让年轻人意识到，万宝龙的产品也是他们所欣赏的。我们希望跟年轻一代之间架起一座桥梁，用一些创新的、具有高科技技术含量的新品，与年轻消费者之间产生更多关联性。
书写的传统与必要性哪怕在“90后”身上也是存在的。你要知道，如果我们要获知三四千年前的知识，一定是从书本上而来，并且通过书写的方式来研究学习。我们对过去有崇拜，对未来也该有憧憬，未来的年轻人需要既保留历史，也追求未来。
怎么让年轻人依然对万宝龙保持好奇和欣赏?我认为要去适应他们。年轻人习惯在电子产品的世界生存，所以万宝龙今年与三星共同发布触控笔科技，让 人们在Galaxy Note 4上也能感受到万宝龙经典的设计风格。我们还有可下载很多软件的手机套，这些都是万宝龙与年轻一代的沟通方式。
日报：这只是一次应景的合作，还是未来万宝龙创新的方向?
朗博杰：这不是一次单纯的合作，它只是一次开始。未来我们会跟更多的公司与机构合作，研发更多万宝龙的科技产品。这将是万宝龙未来发展的趋势。
日报：1998年你第一次来中国时，是以积家CFO的身份，你认为这些年中国商业市场最大的变化是什么?
朗博杰：无论我来过中国多少次，永远也不能说我了解了这个市场。中国是一个非常复杂、变化很大的市场。五年前的中国与现在就有很大的差异，而且 区域与区域之间、不同年龄消费者之间也存在许多差异，如今女性消费者也成为万宝龙看重的一大市场。我没法说我了解中国，我必须不断跟着这个市场去变换你的 策略和战略。
日报：你曾说，“万宝龙的逻辑是用不同类型的产品去满足用户一天的商务需求”，能否设想一下，一位商务男士一天之中的哪些场合将会用到万宝龙?
朗博杰：我身上的腕表、皮带都是万宝龙的，还有皮包，但我今天没带在身边。平时我每天都带一支传统墨水笔在身上，随时会在纸上写一些东西。如果 像这个星期，我出差到中国，离开了办公室，就会换一支触屏笔。万宝龙新出的这款墨水笔，能更换两种笔芯，用传统笔芯可在纸张上书写，更换触屏笔之后，就能 在iphone、ipad等电子屏上使用。当我带着ipad出差时，用万宝龙的触屏笔就能随时修改PPT、发邮件，这会让你的生活更加简便和愉悦。