7日,凌晨。福建省莆田市城厢区古奇天伦公司的四个货仓里灯火通明、人声鼎沸。近百名年轻人按照网络订单,麻利地在鞋盒上贴快递单。他们都是古奇天伦的代销店主,白天他们在网上接单,晚上9点后到古奇天伦的货仓拿货发货。
“每晚要发出七八千双鞋。”古奇天伦负责人林国梁说,公司年网络成交额约4亿元。
据了解,2012年,福建省电子商务交易总额约2500多亿元,网商发展指数列全国第六。作为东南沿海互联网经济发达地区,电子商务正日益成为福建省转变经济发展方式的重要支撑。
电子商务迅猛发展,如何规范是难题?福建省工商部门面对新业态、新挑战,积极创新监管和服务模式,推进网络经济诚信建设,进而推动实体经济健康良性发展。
“阿冒”转型
莆田素有“中国鞋城”美誉,全市制鞋企业3000多家,其中规模以上的300多家。在很长一段时间里,莆田鞋企主要为国内外知名品牌代工,产品附加值低,发展空间狭窄。2008年后,受国际金融危机影响,莆田鞋企纷纷“调头”搞内销。许多在线上销售“高仿鞋”的“阿冒”出现了。
“阿冒”,是当地对制售冒牌货者的称呼。莆田安福小区曾是“阿冒”聚集地,小区因线上线下销售各种“高仿鞋”而“声名远播”。
工商部门调查发现,在网上销售“高仿鞋”的大多是怀揣创业梦想的青年,如果单纯地高压严打,他们的就业出路就成问题。如何帮助这个群体规范经营、健康发展?
莆田市工商局出台了《关于大力推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》,推行“生产+品牌+批发+网络销售”的新型营销模式,放宽准入门槛,对依托现有专业市场进行网上交易的,可凭原市场名称登记证直接开展网上交易;鼓励高校毕业生、农民、下岗待业人员、残疾人等,进行以C2C为主要模式的网上交易;支持个人卖家增强自身实力,提高信用水平,逐步实现C2C向B2C转换。
同时,工商人员深入“阿冒”中,开展扶持引导工作。曾经也是安福小区“阿冒”的林国梁,因此走上事业的正轨。
“常年售假,东躲西藏,虽然赚点钱,但这样的日子不舒坦。搞了多年鞋业,市场熟,又有技术,为何不创自己的品牌?”工商人员的劝导,让林国梁心动了。2011年,他获得一家鞋企的商标转让,注册成立古奇天伦贸易有限公司,开始创办自己的品牌。
林国梁以公司身份注册了古奇天伦自营旗舰店,根据流行趋势设计出最新款型上网发布,先向代工工厂小批量订货,再根据市场反映追加。“自己不生产,没有投资压力;店铺不大,没有租金压力,随时调整订货量,少了库存压力。”他说。
两年来,古奇天伦快速成长壮大。除了在淘宝天猫、京东商城、拍拍网等开设18家专卖店、83家专营店外,另有淘宝C店6000多个。
因严厉打击,安福小区一度沉寂。不过,在指导扶持政策的作用下,这里很快又热闹起来。据统计,去年有100多个品牌入驻安福小区;至今年6月底,入驻总数达300多户,经营国内外品牌500多个。
今年莆田市的网销产值预计达300亿元。莆田市计划3年内培育1000个品牌、汇聚30万网军,将安福市场建成以网络分销为特色、年网上销售额超1000亿元的“电子义乌”。
以“网”管“网”
由于网上销售假冒伪劣商品、涉嫌欺诈等违法行为较为猖獗,品牌之都泉州也成了网络商标侵权的重灾区,去年初以来全行业库存超过100亿元。为破解这一难题,在省工商局统一部署下,2008年泉州市工商局率先进行网络市场监管试点。
在初步总结探索网络监管执法机制,逐步明晰“管什么—怎么管—谁来管—规范管”后,泉州市工商局将重心放在如何“有效管”上,与大专院校、科研机构合作研发互联网商务监督管理系统,突破了网络监管的科技瓶颈。该系统有三大“法宝”—搜索、比对、锁定监控,对于网络交易行为中常见的广告违法、商标违法等行为,可进行不间断地搜索。
同时,省工商局互联网商务监测中心也设在泉州,以期以“网”管“网”,净化网络商品交易环境。
记者来到中心时,网络监测员小李正用“工商一键搜”系统,对网上的海量商户信息进行搜索、分析、比对。
“中心开发引进了‘云搜索’引擎、IP定位分析软件、数据硬盘高速复制机等先进技术,为开展网络商务监管保驾护航。”小李告诉记者,仅今年第一季度,中心就排查网络商标侵权案件线索525个,对涉嫌犯罪的467家销售假冒安踏、九牧王等知名品牌产品的网店,进行前期证据固定并核实落地涉案网店资料后,将328家网店移交公安部门。
8月29日,省工商局互联网商务监测中心与厦门美亚柏科签署合作协议,协作建立中证司法鉴定中心工商行政管理工作站。这是国内工商系统首个云技术电子证据存证综合服务平台,将承担起全国工商系统网络监管技术的研发推广和电子数据的协助取证。
泉州工商局还积极引导网商、代运营企业与传统工业企业对接。扶持我省首个网店商城—鲤城区幸福街网店商城,指导其注册成立有限责任公司,将网店集聚起来,形成集中批发、包装、发货“一区化”服务;支持在石狮灵秀纺织城成立电子商务营运总部,鼓励引导217家电商企业聚集,与淘宝网合作为企业培训,引导鞋服企业开展电子商务服务。
目前,泉州市进行备案的网络市场主体有3801家,运动鞋服、休闲鞋、绒服棉服网上销售量分别占到全国的70%、55%、68%。统计显示,前8个月泉州鞋服企业已去库存达70多亿元。
11月5日,省工商局专门召开会议,在总结前期经验基础上,对全省网络市场监管工作进行总体部署,拟成立省级网络市场监管指挥中心,以整合工商系统监管执法资源,进一步推动网络经济诚信建设,促进实体经济繁荣发展。