电商的蓬勃与百货的接连倒闭终于刺激到了万达,但拧巴的地方在于,万达模式恐怕难以适应互联网自由化的问题。
近日,万达集团公布了2016年半年度财务报告,报告显示2016年上半年万达集团实现收入1199.3亿元,完成年计划的47.7%,同比增长10.6%。
在业务方面体育、文化、金融等多个板块做到业绩飘红,截至6月30日,万达集团总资产规模已达到7368亿元,相较2015年增加了12.1%。当然这一成绩得益于处在转型期的万达集团整体资产结构上的调整,商业地产等重型资产业务在公司业绩占比逐年下降。租赁收入、酒店经营收入大幅增长,体育、金融等业务成为公司业绩增长新亮点。在此次公布的报告中万达百货首次从财报中消失,据公告显示,万达百货为王健林个人公司收入因此未计入万达集团。
但在万达集团从财报中剔除万达百货的同时却又特意提到了电商业务,这一转变不难让人看出万达集团对电商业务极高的期待。而作为万达集团资产转型的重要组成部分,万达电商能否接替百货业务成为未来业绩爆发点?
百货业务成集团痛点 电商业务被寄予厚望
万达百货多年来一直是万达集团业务构成的重要部分,但从2011年开始万达百货增速就已大幅放缓,甚至在2013年首度出现亏损,长期作为拖后腿业务万达集团将其舍弃也在情理之中。
而百货业务的不景气并不是万达集团一家的个例,在互联网电商长时间的冲击之下传统百货业务早已进入寒冬。即使像万达集团这样大规模的企业也抵挡不住行业的不景气,2015年下半年,万达百货就有超过40家门店因为亏损而被关闭。
与传统百货的颓势形成鲜明对比的正是互联网电商的蓬勃发展,阿里巴巴、京东近些年的发展取得了长足进步,在资本市场上也完成了IPO。而未来电商市场规模还将进一步扩大,王健林在公开场合也曾表达对这一行业的高度期待。王健林达认为目前万达最大的价值在电商和互联网金融方面,其市值可达到千亿美金以上,其目标是让电商公司在三年内上市。他认为到了 2020年,线下平台全面支撑起来以后,万达将拥有5亿以上的会员,110亿人次的消费。
电商业务四年三位掌门人 万达模式难以适应互联网自由化?
万达电商于2012年5月开始组建,同年12月阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛出任万达电商总经理,但短短8个月后龚义涛就宣布离职。随后万达与百度、腾讯签署战略合作协议,共同出资在香港注册成立新公司,同时宣布董策接任万达电商CEO一职。
但去年6月董策留下一封公开信,信中提到“由于家人生病,我不得不回澳洲照顾,因此,我们要分开较长一段时间了。”董策也宣布离职。时隔8个月后原芒果网CEO李进岭才以800万年薪就任万达电商CEO一职。
对于万达电商的频繁换帅外界一直质疑万达模式难以适应互联网自由化,万达电商前任CEO龚义涛在离职后谈到与万达团队的磨合时也表示“在万达,通常先是用PPT的模式向领导请示汇报,所有的事情都需要领导批准才能做,我们互联网企业出身的人没有这个习惯,我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里”。由此可见万达集团与技术出身的龚义涛难以适应双方的工作方式。
而究其原因还是来自王健林的强势领导和军队化的管理模式,虽然万达一直强调不会用万达传统的管理思维来管理电商业务,但实际上最终控制权仍掌握在王健林手里。
王健林认为万达现在从事的电商与之前的电子商务模式完全不同,而是加上了金融、旅游、体育、文化等等。原先招聘的互联网人才中,很多人适应不了这种新模式,万达一方面不断补充新人以充实人才队伍,另一方面对不能信任或双方都认为不合适的人才进行岗位调整,这都是正常和正确的,并不会对公司有什么影响。同时对于万达模式难以适应互联网自由化的问题,王健林认为,互联网不一定是自由散漫型的,好像要创新就一定不能穿西装、打领带或者定制度,而是想几点来就几点来、想几点走就几点走。
由此可见万达集团内部对于电商事业有着自己独到的理解,王健林在这项事业上依旧坚持自己严苛的纪律性。而对于互联网行业出身的人来说短时间内很难适应这种制度化的工作环境,因此万达电商的频繁换帅也就不足为奇了。
李进岭“行事低调”? 电商业务发展现状充满神秘感
现任万达电商飞凡网CEO李进岭,先后在宝洁公司、摩托罗拉、百事可乐等公司任职,在加入万达电商前任芒果网CEO,多年任职于传统企业同时又有丰富的销售管理方面的经验,这也正是万达选择李进岭的重要因素。
但奇怪的是李进岭今年2月19日接管万达电商,至今已过去5个月但李进岭几乎很少在公开场合露面,更不要说对万达电商事业发展方面的谈论,如此低调的掌门人在业界实属罕见,但这也为万达电商目前的发展状况蒙上了一层神秘的面纱。
当然万达电商的神秘主要还是来自于其不同于阿里巴巴和京东的定位,无论是万汇网还是飞凡网其根基仍然拖离不了万达的线下广场,形式上无非是从线上为线下导流,从而提升线下体验。这种定位的确和以往的电商模式不同,导致用户很难在互联网上直观的了解到电商的发展情况与规模。在飞凡网上只有很少量的商品信息,更多的还是加盟信息和商业模式的介绍。飞凡网更像是万达电商的宣传网站而不是大家所熟知的电商网站,我们对其发展现状的了解也只能通过万达集团发布的相关数据。
根据万达集团半年报中对电商业务的介绍显示,飞凡网在今年上半年取得了骄人的成绩,注册活跃会员达4461万,与其合作的商业项目上半年总客流量高达40.83亿人次。预计到2016年底,飞凡公司的线下客流量将超过百亿。相关描述中依旧是以线下流量做为重点,可见万达电商始终没有脱离对万达广场原有资源的依赖,这种思路将会局限万达电商未来的发展空间。而我们从冷冰冰的线下数据中也很难直观的了解到万达电商真实的现状,这或许也是外界一直质疑万达集团电商业务停滞不前的重要原因。
电商业务顺应趋势 未来发展仍待考验
无论现阶段万达电商的发展如何,相较此前王健林和马云就十年之后电商能否在零售市场份额过半设下亿元赌局,万达集团已经清醒的认识到电商是未来发展趋势。只是现阶段万达集团还未对电商的本质意义深刻理解,同时自己也不清楚自己究竟想要做什么?
要想让电商业务走的更远飞的更高,成为未来业绩强劲爆发点,万达集团还有很长的路要走。
首先,万达集团要理清自己的产品定位,同时要放下对万达广场原有资源的依赖,将视线放到更广阔的领域合作中去。
第二,从用户需求出发寻找用户必需的功能,解决消费者痛点,只有从用户自身需求出发的商业模式才有可能获得成功。
第三,对电商业务要有更多的放权,毕竟万达原有领导层对于电商领域缺乏全面的了解,过度的插手未知业务反而会适得其反。
第四,允许适度的试错,毕竟在物联网行业不存在永远的胜利者,其快速发展性、多变性大大增加了企业的错误率,即便是阿里巴巴如今在电商某些领域的发展也走了很多弯路。
但即使万达集团做到了以上几点,也很难言万达能够在瞬息万变的电商领域取得最终的成功,其未来的发展仍待考验。