魏璐：做精致生活的引导者

　　在中国，随着社会经济的发展，生活品质的提高，使得中国的富裕阶层开始寻求精神生活的追求，他们要求从繁琐的家庭事务中解脱出来，渴望享受精致优雅的生活方式。

　　几年前，她在欧洲双硕士毕业后，回国创办了生活方式管理品牌“iNstyle”，旨在为中国的新贵与高净值人群提供高端生活方式管理服务。在北京一家法式别墅会所中，很容易就认出魏璐，她精致的妆容与职业装举手投足中透着优雅。她的管家团队，有条不紊的工作着，令人仿佛置身欧洲贵族庄园中。

　　Q：我们看到您带出多支精英管家服务团队，不论线上线下服务都称职，专业，怎么会想起做生活方式管理服务呢?

　　A：我留学时期去过不少国家，新西兰，法国，意大利，他们都有自己的生活方式，尤其是在工作之余，去打理自己的生活，享受生活。我希望iNstyle能作为一个平台，把人们从繁忙的工作中释放出来，会有专业的人帮你去打理一切，才能将有限的精力投入到更有价值的事情当中。

　　Q：您认为成为一名合格的管家需要具备怎样的条件?

　　A：在我的队伍里，忠诚，勤劳是成为合格管家最重要的品格。除此以外还需要一系列专业的技能，需要准确地掌握服务对象的偏好与喜好，接待客人，准备家宴，西方礼仪…他们知道各个产区的红酒的口感，知道名贵摆设字画的护理，他们不等同于传统意义的物业和家政服务，虽然不是贵族，却是贵族的老师。

　　Q：您是培养人才服务的专业性呢?

　　A：首先，人才的筛选就很重要。服务意识强，有团队意识的候选人更容易脱颖而出。另外培训也很重要，在管家这个行业，不仅仅是知道应该如何去服务，还要知道如何享受服务。我会告诉员工每一个要求的前因后果，所以他们也会很清晰的知道为什么要这样做，每个行为后的结果是什么，这亦是一种责任感的培养。

　　Q：您有很多的标签，白富美，网红，90后创者，海龟双硕士，您更喜欢哪一个呢?

　　A：更喜欢别人称我为instyle创始人，我不太喜欢给自己贴标签，或许以上这些标签都与我有交集，但都不是我。在这些标签之外还有别人看不到的努力与奋斗，也有辛苦的一面，所有的酸甜苦辣才组成了一个立体完整的我。

　　Q：您创业过程中有遇到过质疑吗又是怎样克服的?

　　A：是的，我经常受到质疑(笑)，因为比较年轻，很多企业不太相信我能做好。团队创立初期确实是遇到过各种困难，不过从来都是事实说话，做好自己，时间久了，大家都很认可我们的专业性。