2017年CBNDate联合天猫美妆发布《2017中国美妆个人护理消费趋势报告》,报告中显示,品质化、个性化、求享受是我国居民目前消费的三大特征。护肤的个性化定制以及品质的体验化需求,促使护肤品牌的变革。护肤走向个性化和品质化是化妆品行业转型的必然趋势。2014年4月,广东中誉恒达贸易有限公司原装引进韩国著名皮肤定制微管家O2O连锁品牌“姿兰氏”,并于当年8月30日召开发布会,开启全面定制护肤新时代,成为国内皮肤管理的领军品牌。
姿兰氏个性化护肤体验精准聚焦 。其“简为美、专而精、轻亦奢”的店铺定位风格,“快捷、时尚、科技、透明、精致”的美容服务环境设计,纯天然、高效的产品,引领美业消费升级的新趋势,多维度满足85、90后互联网人群的美容新需求。
据相关数据表明,2017中国医美行业年产值突破10000亿大关,2018年与互联网深度融合,线下实体店体验势必将成为发展前景的消费新理念。据有关权威机构调查结果显示中国女性有50%左右为敏感肌,而且敏感人群有年轻化趋势。姿兰氏应运而生,不仅满足广大消费人群时下的需求,更是精准聚焦年轻消费群体,重新定义化妆品零售新模式。七大皮肤定制轻奢管理项目,个性定制绽放不一样的美颜。
姿兰氏的选址也与其他品牌与众不同。品牌定位为85、90年轻人群,选址主要迎合品牌定位,全面打造高端公寓、社区、写字楼、商业街店,弹性空间赋予姿兰氏灵活机动的加盟机制。值得关注的是,姿兰氏严格从店面选址指导把关、整店VI形象、系统标准统一装修设计、进口产品设备供应、系统教育培训支持、活动策划、项目服务流程设计以及营销管理指导服务,这都是品牌的拓展与发展的坚实硬件储备。
智能化是姿兰氏的另一大优势。据了解,姿兰氏首创“肌器”信息交互科学匹配,能够为顾客定制科学的皮肤问题解决方案。与此同时,强大的数据库能够实现对顾客基本状况与护肤需求等信息进行录入存储,保证服务的有效性和效率。由皮肤、美容、产品、仪器等权威专家组成专业服务团队,24小时在线服务。总部云数据中心通过互联网与各加盟店形成强大的服务网络,客户到店体验产品,完全科学的皮肤检测:黑色素、油脂、水分等的皮肤数据,多张图片存档。传输到总部云服务中心,由总部专家根据客户实际数据专业科学分析,为客户量身定制美丽方案,再由终端门店跟踪贴身服务。针对每一位客户实现真实的一对一定制化服务,客户的每一次进店,有效实现皮肤管理的持续性。除此之外,姿兰氏还引进拓客引流项目如美甲、眼部护理、肩颈疏通、美妆等项目的特色美容店,以蓝色科技专属定制科学解决皮肤管理模式,将物理学光电仪器与皮肤科功能性护肤品相结合,掀起了智能科技替代手工按摩的美容革命。大力拓展智能化数字化服务是目前国内外化妆品品牌进行品牌升级、吸引年轻消费者共同的发展趋势。姿兰氏的智能化服务与极强的体验性都必将引领全新护肤潮流。
姿兰氏的皮肤年轻化管理定位以及智能化服务系统之于中国化妆品行业零售变革无疑是一种极具突破性和创新能力的尝试。姿兰氏其O2O运作模式和个性化定制项目必能为中国化妆品行业发展的旅程。