随着时代的发展,人们对于医疗的需求在日益剧增,医疗压力也变得巨大起来,从而出现了就医难,挂号难,排队难,预约难等问题,患者一号难求,医院人满为患。不管跑到哪里,去医院看病都非常纠结,挂号难,好不容易挂到号,给你开药,能输液会尽量让你输液,好的快,但是悲催的是,绕了一大圈,病可能只有表面好了,又要去折腾。青岛曙光医院为了解决患者看病难,挂号难的问题,就诊难的问题,青岛曙光医院曙光医院从管理体系出发,做出了结构调整,完善服务体系。
医院致力于以患者需求为中心,坚持从患者出发,解决患者需求。
医院为了解决患者挂号难的问题专门开设了网络预约通道,患者可以在网上预约看病时间,可以更加合理安排患者的时间,解决了挂号难的问题,缓解了挂号排队窗口部门的压力,还让患者享受到了网络带来的便利;应对患者就诊难的这个问题,医院增设了专家门诊,网络预约还可以预约专家一对一专项诊治,本着患者的问题出发,以负责的态度全程跟踪患者病情,解决患者就诊,看病难的问题。
青岛曙光医院坚持以发展服务水平为立足之本,以患者为中心、以提高医疗服务水平为重点,使各项规章制度操作性更强、约束力更大、职能更清晰、职责更明确你、程序更规范。