突出新评价、认证评价和被顶评价：美国Amazon正逐步升级用户评论系统

当你对网购商品不那么熟悉时，用户评价区就成为很重要的参考因素，包括好评度、有图评价、甚至看看差评都是怎么挑剔的。虽然目前在用的评论体系效果一般，然而美国Amazon一直以技术见长，如今他们准备改变这一局面。据外媒爆料，在北美地区，Amazon正在逐步升级用户评论系统，更有价值的评论将获得更多权重，为用户带来参考有价值的参考信息。

具体来说，新评价、认证买家的评价、被其他用户顶上去的评价，都将获得优先展示位。提升这些权重比较容易理解，比如一件商品5年前的评价，确实不应该占据太强参考因素；认证买家观点中立可信，话语权更具说服力；而哪些评价是被很多人顶起来的，想必你也想看到。亚马逊发言人Julie Law表示，“新系统作用一开始不太明显，但它会逐步学习用户评价趋势，从而使得评价体系更有价值。”

可以预见的是，将来美亚上的评价指数会经常波动，随着评论区置顶评价的频繁更新，不再是此前5分打分体系求平均值那么简单。