市场研究机构MarketForce最新的调查显示,NordstromInc.(NYSE:JWN)诺德斯特龙蝉联北美最受欢迎时尚零售商,排名第二、三位的分别为Kohl'sCorp.(NYSE:KSS)科尔士百货和Macy'sInc.(NYSE:M)梅西百货。
该项调查的主题主要为消费者偏好,和公司业绩无关。MarketForce对6821名美国和加拿大消费者进行调查,调查主要指标分为购物环境、退货政策、店员服务、员工友好度、员工知识度、忠诚计划、品牌价值及商品选择度。NordstromInc.(NYSE:JWN)在八个指标中的五个中排名第一。
MarketForce首席执行官JanetEden-Harris表示今年的调查显示消费者对支出更加谨慎,比去年更悲观。今年接受调查的近7000名消费者中只有19%认为自己是“时尚达人”,去年该比例达到21%;认为自己是“实用主义”的消费者比例为48%,低于去年51%;认为自己是“节约主义者”的消费者今年为33%,而去年的比例为28%,可见“节约”型消费者的比例正在增加。
入围前10的其他7个零售商按排名高底分别为J.C.PenneyCo.Inc.(NYSE:JCP)彭尼百货、TJXCompanies,Inc.(NYSE:TJX)旗下折扣零售商TJMaxx、GapInc.(NYSE:GPS)盖璞集团旗下品牌OldNavy老海军、TJXCompanies,Inc.(NYSE:TJX)旗下Marshalls马歇尔百货、Wal-MartStoresInc.(NYSE:WMT)沃尔玛、RossStores,Inc.(NASDAQ:ROST)罗斯百货及TargetCorp.(NYSE:TGT)塔吉特。