记者从南京市工商局了解到,春节长假期间,消费者投诉举报热线12315共接到投诉168件,比去年同期下降了10.6%。
服装鞋帽投诉多 较去年上涨
消费者购买商品,当然都是希望买到让自己放心满意的。不过,在东西买回来之后,总会发现一些质量等问题,使消费满意度下降,尤其是服装鞋帽类商品的投诉特别多。如今网购服装的投诉占据大头。
今年春节期间,服装鞋帽类的投诉大幅度增加,比去年同期上涨了63.6%。而所有的投诉中,网购投诉依然是大头,共有60件,比去年同期上涨了39.5%。
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