新型冠状病毒的突发,让很多企业不得不延迟复工,尤其是对以线下为主的服务行业,造成了巨大的影响,薇妮,作为一个化妆品加盟品牌,在疫情爆发后,薇妮总部人员每天都在想办法帮助线下500家加盟店渡过难关。
在疫情蔓延之时,薇妮品牌就意识到线上市场的重要性,尽管薇妮是业务模式是以线下加盟店为主,但是线上市场的开拓也不能落下。公司很快就部署了适合疫情期间的门店线上运营方案。着手社群运营,重视社群互动,建立信任关系,增加会员粘性,努力挖掘精准顾客,把线下的老会员转移到线上,并通过一系列方案线上引流,开拓新会员。
其实疫情之前,薇妮就已经开始搭建线上运营渠道,但是很多人感受不到它的价值,尤其是线下业务为主的店主及店员,薇妮从去年新建了微信小程序微商城,但在疫情之前的几个月里,员工的使用量并不大。但这次疫情,大家都开始尝试线上,通过这段时间的尝试,很多员工发现,用微信给用户种草,然后通过小程序商城完成售卖,这条路没有想象中那么难,用户还是乐意选择在微商城购买支付的。
同时,薇妮总部有专业营销人员,为加盟商制作产品素材,也会教授加盟商自制产品素材和朋友圈文案,通过开展课程,从各个方面提高加盟商的运营能力,为门店赋能。来自贵州的经销商赵倩就是薇妮众多经销商中的一员,自从疫情发生后,就把销售重心转移到线上以来,在这次的情人节活动中,从前期预热到活动爆发,赵倩做到了七天销售180000+的高业绩,单日最高业绩曾突破25000+,每场活动秒杀时长一个小时,七个小时就做到了门店的月业绩,这也让她对以后的路充满信心,即使受疫情影响,只要跟进总部的节奏,在线上做好运营,把控好细节,也依旧能做出令人满意的高业绩。其实吗,薇妮之前也会通过社群不定期做一些活动,比如发放优惠券、做美妆讲座等,部分顾客也会直接在线上完成购买。基于这些以往的积累,薇妮这次在疫情期间做线上营销也变得得心应手。
2020年必定是艰辛的一年,很多企业都处于危机之下,但是,危机中也蕴含着生机,只要找对方法,一样能把门店做好。目前,薇妮加盟火爆进行中,如果你也有创业的想法,不妨选择了解下薇妮,一个真正有温度的品牌。