自西纳维思公司创立以来,始终强调产品质量是品牌稳步发展的基石,力求将产品做到质量一流,工艺精湛。而这其中,一根线毛反映出一件衣服、一个品牌最细小、最容易被忽视的,但却是最能够引起大家深思的问题。要实现“百年品牌”之梦,势必要求我们着眼细节,从线毛抓起。一个品牌若能将质量标准落实到每一根线毛这样的细微处了,怎能不重视款式、不重视面料、不重视做工?!
为了全面提升员工的品控意识与执行力度,公司品控团队于2012开年即展开每月品质竞赛项目,重点管控线毛。尽管推行过程困难重重,员工、甚至基层管理人员对线毛问题的认识度皆参差不齐,但通过不断的宣导、监督、管控,产品回修率逐步下降,员工质量意识渐渐提升。
近日,西纳维思公司《晨钟报》对2013年度各车间线毛控制较好的班组进行了了解访谈,将他们对线毛问题的认识、执行过程中的感悟及控制经验传播给广大工友,以期推动我们未来产品品质的进一步提升和稳固。
整件2组(精细化管理线毛、品质优秀奖 整件班组):
线毛对品牌形象非常重要,自品质竞赛开展以来,公司品控部门对线毛控制比较严格,要求我们组检查到线毛有一根记一根,根据记录进行乐捐处罚,以促使员工将品质做得更完美。
而刚开始时,员工对严控线毛率并不是很理解。因线毛退回修的时候,吵得也比较多,有人会说:“这么点点线毛有什么要紧的”。
因而开早会的时候我和组长经常会与员工强调:“公司在工序测时方面也预留了剪线毛的时间,大家要尽量将线毛剪干净。我们出来打工挣钱都不容易,如果因为质量返修耽误工时也不值得。”打过招呼后,如果还是没有剪干净的,我就真的有一根记一根了,最多的时候有人一天就罚了三十多块钱,那时组长都有点担心员工情绪了。
经过几个月的磨合,大家慢慢适应了过来。我们整件组员工一包货做下来如果因为质量问题交不上去挣不到钱心里也急。加上在每月的质量竞赛中,大家也多次拿到了比赛奖金,受到了精神上的鼓舞,自然而然,组上剪线毛就干净起来了,现在我们组的线毛管控要比以前好多了。竞赛以来,我们整个厂、每个车间在质量方面都是这样严要求的,时间长了,大家也就习惯了。
流水18组(精细化管理线毛、品质优秀奖 第一名):
“组检不用小剪刀,严格控制线毛”这个制度肯定是合理的,没有线毛的话我们查货速度都快许多。像以前线毛多的时候,我们组检为了剪线毛,检验台上的货都堆成山一样了,光剪线毛都来不及,哪有时间来查货?这种情况下查货肯定是查不到位的,那么衣服的整体质量肯定就不能保证了。这个问题是很关键的。
线毛控制项目执行以来,我们组检的工作效率提升了好多。以前一天一百件衣服都查不出来,大半时间都在剪线毛。没线毛了一天三四百件货都可以出,产量、质量都提升了。
品质竞赛以来,我发现线毛首先会和组长沟通,组长马上进行控制,员工就及时将线毛剪掉了。新员工来组上了,我们事先会跟他说:“自己每个步骤都要做好,线毛要剪干净。我们组检是没有剪刀的,不能剪线毛的。”对于刚来的员工,我们先宣导,不罚款。如果一个月下来还是不控制线毛的,就要采取罚款措施了,五毛钱一根,每天记录乐捐,督促他剪到位为止。
线毛管控重在严格把控、常抓不懈,以及组长的重视与配合,如此才能保质保量地完成每天的生产任务。
流水29组(精细化管理线毛、品质优秀奖 第二名):
线毛管控很重要,试想一下,如果衣服上有线毛没有剪掉,顾客拿到手里稍微一拽,衣服会很容易开线,尤其是夏装。这样在顾客心里就会造成很大的负面影响,影响我们的品牌形象。
要把线毛控制好,组长的重视与执行是非常重要的。组长组检配合好了,才能齐心协力将产量和质量抓好。
流水1组(精细化管理线毛、品质优秀奖 第三名):
在线毛控制方面,我们大部分员工还是比较配合的,发现线毛跟他们讲一下,都会剪掉。流水紧张没时间剪就放到下班剪。也有少数员工比较难接受,可能以往在别的厂里要求没这么严格,没有养成剪线毛的习惯。针对这个情况,我会跟他们反复提醒:线毛太多是不行的,交不上去货的。
我认为线毛控制很重要,线毛多了查货速度就会很受影响。所以我们组上一直是严格去控制的,每天晚上都要跟大家宣导线毛要控制干净。线毛剪干净了,我们组检就有更多的时间去查货,查得更到位,品质就控制得更好了。如此,我们整体的生产效率也就更高了。