据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道，工业企业发展需要转型升级，传统百货零售业也要谋求转型应对市场变化。面对电商冲击、人们购物习惯改变，山东传统百货就积极创新商业模式，实现逆势增长。
正在青岛举行的“逆势扬帆 决胜未来”论坛，众多专家、实体商场和知名品牌供应商就“市场不断下滑，传统百货业如何应对”这一话题展开讨论。数据显示，一季度，全国重点大型零售企业零售额增速同比放缓9个百分点，而网络零售额则同比增长40%多。
在互联网的冲击下，传统百货业并非束手无策。作为山东省内行业标杆，具有18年历史的银座百货从最初的百货商场，到现在集休闲、娱乐、体验式购物为一体的购物中心，创新引领着行业模式。一季度，实现销售收入增长5%，利润增长30%，跃居全国百货四强。
银座百货总经理郑良玉：“我们要大力推进我们的百货购物中心化，对不同的顾客进行精准性的营销，让顾客真正感受到在商店就是享受。”
同时，传统百货也在借力互联网，线上线下结合，银座网去年实现交易额2亿元。
国民经济研究所所长樊纲：“实体百货将来成为一种休闲消费综合体，它仍然具有巨大潜力，实体店的功能不可或缺。”
传统百货业的突围也拉动山东社会消费呈现向好态势。一季度，全省实现社会消费品零售总额5697.8亿元，同比增长12.4%;高于全国0.7个百分点。