艾瑞咨询数据显示,2013年网络购物交易规模达到1.85万亿元,其中服装品类交易额占比高达25%,位居市场第一。服装电商销售额占服装总 销售额的比例从2008年的1.8%提高到2012年的20.4%。传统服饰品牌开始转战线上。鸿星尔克作为国内知名鞋服品牌,早在2008年5月便成立 了电子商务部门,并快速实现了销售破亿的骄人业绩。如今,鸿星尔克电商市场进入快速发展期,2014年前5个月便轻松完成2013年全年销售总额。
是什么得以让一个传统服饰品牌能在当下电子商务行业激烈的竞争搏杀中一路向前?鸿星尔克的经验就在四个字:“以快制胜”。鸿星尔克总裁吴荣照认为,市场不会垂青后来者,洞悉先机、把握当下、提前布局、主动出击,是鸿星尔克在电商市场上取得不俗成绩的关键。
以快制胜——首当其冲就是对市场机遇的快速洞察及反应。如今新媒体发展日新月异,以手机为代表的移动媒体的整体阔步前进让吴荣照看到了未来商业模式的变 迁方向,他借助新技术新平台快速拓展电商销售渠道,提前完成了鸿星尔克在移动电商渠道上的全新战略布局。2013年1月,鸿星尔克正式涉足移动电商,通过 天猫、拍拍、京东等平台移动端不断拓展自己的无线端口。吴荣照在移动电商上的敏锐洞察及主动出击,很快便见到成效。2013年3月25日,鸿星尔克京东官 方运动无线端“手机秒杀”活动,活动当天使用手机无线端成交金额突破10万,占店铺总金额77.76%,无线端访客数占总人数84.33%。微信近两年不 断发展,整体用户不仅突破3亿,功能上也由单纯的社交通讯工具发展成为拥有支付及交易功能的全新平台。此时的吴荣照,敏锐觉察到微信将会带来的社群经济, 充分了把握了介入时机。2014年2月,鸿星尔克通过拍拍购物平台,成功开设鸿星尔克官方微店。现在,鸿星尔克已拥有多个无线端口,相应访客及成交金额连 连稳步攀升。无疑,鸿星尔克在目前炒得火热的移动电商平台上经住了考验。
为了更好的支撑鸿星尔克在电商市场快速把控力,吴荣照在多个业 务模块全面布局,针对电商在产品生产及仓储物流环节实现了资源专属配置。2014年,鸿星尔克拥有了十多条电商专属生产流水线,分销商订单下定到产品交付 反应周期仅需20余天。此外,鸿星尔克也着力发展多仓多点的物流配套,即集团自建电商物流仓和第三方物流实现紧密分工;引入网销平台与仓库系统数据共享等 先进物流管理方式。如此一来,为不断发展成熟的鸿星尔克电商市场提供了强有力的保障。
传媒大王罗伯特.默多克说过:“必须快速行动,除 了快速做出决定并且以决定为基础采取行动外,没有其他方法可以击败你的竞争对手。只有快速才能生存。”对于传统服装零售而言,电商的功能不仅仅是简单地增 加一个销售渠道,而是让企业以互联网的思维及方式优化供应链,降低成本。在这个过程中,速度成为决胜关键。