4月的一天，一辆装载着58包土耳其无花果的小货车驶出广州南沙保税港区物流区大门。这是广州首单海港跨境电商B2B2C保税进口业务顺利通关。
2013年9月，广州获批成为跨境电子商务试点城市。海关总署批复，同意广州在B2C一般出口(邮件/快递)、B2B2C保税出口、B2B一般出口三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点。而随着南沙跨境电商B2B2C保税进口试点业务的全面启动，广州跨境电商试点范围进一步扩大。
通过跨境电商，“海淘”更可靠、更阳光化，传统的外贸企业也可向海外进行直销。去年10月，广东省邮政速递物流有限公司国际分公司总经理吴昌权预计，2014年广州跨境电子商务交易规模将达到45亿美元。
“试点”意味着尝试，广州卓志供应链服务(集团)有限公司(下称“卓志”)作为代表参与撰写了广州试点方案。该公司市场总监李金玲告诉记者，现在的政策还不稳定，每个月都在修改和完善。
“海淘”阳光化
李金玲告诉本报，在广州试点的这三类业务中，B2B2C是发展得最好的一类。目前，这类业务广州有三个试点区域：南沙、白云机场和邮政速递。
简单地说，B2B2C的业务模式是：境内消费者只需在家点击鼠标，即可通过跨境电商网站下单，再由境外供应商直接发货至南沙保税港区，在海关、国检等监管部门的监管下实现快速通关，最终配送到消费者手中。
“以前可能10天、20天都在海关压着出不来，现在半天就出来了。”李金玲说，整个链条打通后，加上全程实行信息化监管，通关速度快了很多。
以前，以小额零售业务为主的跨境零售电商，商品大多走邮政包裹出境，难以正常报关，“水客”、“灰关”等各种千奇百怪的通关方式应运而生，结汇、退税更无从谈起。而现在的试点使跨境零售电商的业务阳光化了。
除了效率更高、通关更合法，价格还能优惠不少。前述进口土耳其无花果，市场零售价约为38元，而跨境电商平台上的售价仅为20元。李金玲告诉本报，由于跨境电商B2B2C保税进口借助了保税港区等特殊监管园区的政策优势，采取“整批入区、B2C邮快件缴纳行邮税出区”的方式，大大降低了电商企业进口货品的价格，比境内终端售价优惠30%以上。而由于全程信息化监管，数据更真实，消费者也不用担心会买到假货。
现在，卓志每天从香港地区过来的20吨重集装箱有3～5个，海外的货物空运至香港机场后转海运至南沙，成本比之前陆路拖车便宜不少。
李金玲称，广州目前走B2B2C的跨境电商渠道进来的货品主要来自欧美和日韩，品类主要有母婴(尤其是奶粉)、轻奢(如COACH女包)、化妆品和鞋服等。
目前，天猫国际、京东、唯品会、菜鸟网等都是卓志的平台客户。卓志作为外贸综合服务商，一边与电商平台对接，导出交易数据，一边与商户谈合作，帮助商户走报关、结汇等一系列外贸流程，向商户收取一定的服务费用。目前其合作商户超过两百家。
李金玲说，广州与其他试点城市不一样的地方在于，其他试点城市要求电商企业直接与海关对接，而这对于以前从未接触过外贸链条的企业来说显然有些为难。广州在这方面的考虑更为实际，由有外贸经营业务的服务企业对接海关，将跨境交易和跨境服务区分开来，分工更科学。
值得一提的是，广东拟“重金”支持和引导外贸综合服务企业。根据广东最新的“稳外贸”政策，对珠三角地区年出口规模超10亿美元的外贸综合服务企业，给予500万元奖励。
出口瓶颈在国税
在外贸低迷的时候，不少企业也冀望通过跨境电商这种新业态直销海外。
敦煌网总裁王树彤在上周的莞商大会上称，国际贸易的方式正在发生深刻变化，从过去集装箱式的贸易变为现在的碎片式贸易。过去的思维方式是以生产制造为中心，现在要走向以用户和体验为中心。这对制造业的结构和思维方式是一种颠覆。
“一个企业家说，过去我的订单都是几千上万件一单，一年只要做几单就可以了，2008年之后，变成了200件或500件一单。客户说多花一点钱没问题，但要快速周转，不断尝试新品，并且不再压资金。”王树彤说。
跨境电商为应对这种改变提供了一个巨大的通路，最大限度地把过去的中间环节挤出，让工厂和零售商或消费者直接对接。“客户会告诉工厂，我需要什么样的牛仔裤。”
广州一家钟表生产商告诉《第一财经日报》，他们正通过eBay、阿里巴巴等平台试图把产品销往国外。虽然单不多，但由于运营成本低，做一单就赚一单的钱，他们也很看好这种模式。
但部分业内人士认为，这种理想的模式只是“看起来很美”。李金玲说，做跨境电商的出口业务，瓶颈在于国税，跨境电商出口企业无法提供进项凭证。而这个问题，如果税制不改变很难解决。
政府也已经注意到这个问题。今年5月，国家出台了《国务院办公厅关于支持外贸稳定增长的若干意见》，随后国家税务总局6月发文，采取多项措施为企业的出口退税工作提速。其中特地提到，对于外贸新业态“跨境电子商务企业”，要密切关注这类企业的出口退税情况，根据电子商务特点，探索创新出口退税管理机制。
李金玲说，业内正在观望是否会有具体政策落地。她还表示，商务部希望广州的跨境电商试点能在下半年推广至全市范围。
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海淘对于个人买家仍具有很强的价格优势，这主要在于一些单品在国(境)外电商网站大促销时，或许可以享受极低价格，覆盖掉其后会产生的运费和关税。
对比海淘，跨境电商的商品需要增加的费用在于为透明监管而支付的进口关税。但如天猫国际这样的跨境电商平台，会要求商家为消费者支付行邮税。