优衣库

　　UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WEARHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

　　“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。

　　UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WEARHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

　　公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

　　这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

　　优衣库姐妹品牌GU进军中国 首站落户上海

　　优衣库母公司日本迅销公司旗下的另一个“快时尚”品牌GU，计划于2013-2014年在日本以外的海外市场开设门店。GU首家海外店铺GU UNIQLO SHANGHAI店于2013年9月30日开业。

基本信息

　　业务信息

　　【业态】服装/服饰：男装、女装、休闲运动服饰

　　【主要网点】华东，华北及东北，西南，华南

　　【开店计划】优衣库(UNIQLO)计划在中国每年开设新店100间

　　【开店方式】直营

　　选址要求

　　【首选物业】商业综合体，购物中心，商业街

　　【物业使用】租赁，合作

　　【需求面积】500-1500平米;

　　【合同期限】5-10年

　　选址标准

　　1.商业活动频繁的闹市区：要求商业活动频繁的闹市区，人流量大;

　　2.聚居的公共场所附近;

　　3.店铺面积最小500平米。

品牌历史

　　UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。

　　1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。

品牌人物

　　在日本公司纷纷衰退的时候，快时尚品牌优衣库正在迎来历史上最辉煌的时刻。2月19日，其创始人柳井正荣登日本富豪榜榜首。

　　柳井正(Tadashi Yanai)，出生于1949年，日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行官。该公司创建于1963年，拥有著名品牌“优衣库”(Uniqlo)，是日本休闲服装领军企业。

　　“在当前经济形势下，如果富豪仅失去个人资产的20%，即可视为运作得相当不错。”《福布斯》杂志高级编辑马修·米勒说这话并非凭空臆测。根据《福布斯》杂志统计：2008年，全球富豪数量大规模减少，竟多达373人下榜，史无前例。

　　损失20%算不错，那么个人资产逆市上升29%应该用什么词语来形容呢?从47亿美元到61亿美元，金融风暴帮助日本迅销公司(Fast Retailing Co. Ltd.)董事长兼社长柳井正登上日本首富宝座，成为日本历史上凭借服装产业位居《福布斯》榜首的第一人。截止至2009年，其个人资产已高达91亿美元。

营销理念

　　服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能体现个性。

公司发展

　　1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。

　　就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，截止2012年，UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。

　　亚洲市场

　　优衣库今夏进驻印尼 开东南亚面积最大店

　　日本零售巨头Fast Retailing Co. Ltd. (9983：TYO)迅销周三表示将在今年夏天在印度尼西亚开设第一间Uniqlo优衣库门店，该店位于雅加达Kuningan 区 Lotte Shopping Avenue，面积29000平方英尺，共两层，这间店也将是Uniqlo优衣库东南亚面积最大的门店。

　　2011年9月14日，日本迅销公司公布了针对优衣库的大规模扩张计划。公司计划在日本以外地区每年新开店铺200至300间，其中大部分位于蓬勃发展的亚洲市场。据了解，公司计划在中国每年开设新店100间，在中国台湾地区每年开设新店30间。日本迅销公司作为优衣库(Uniqlo)休闲服装连锁店的运营商，在日本开设了840家优衣库连锁店，在日本以外地区开设了180家优衣库连锁店。

　　美国市场

　　日本迅销公司旗下品牌优衣库将于3月15日在美国纽约Palisades购物中心开设第二家大型门店。该门店占地2.4万平方英尺(约合2230平米)，将囊括优衣库所有男女产品以及春季童装。

　　优衣库美国首席运营官Larry Meyer称：“能够在Palisades购物中心开设分店，我们感到十分高兴。我们将通过这家门店向顾客展示优衣库的创新产品、卓越的客户服务以及自身的品牌理念。我们将一如既往地推行在美国的发展战略。”

品牌发展

　　1998年，UNIQLO开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程。

发展历史

　　1949年3月，私营企业出售男装的“小群商事”在山口县宇部市创业

　　1963年5月，柳井等(现任社长柳井正之父)于山口县宇部市创建“小群商事株式会社”

　　1984年6月，向休闲服饰零售业发展UNIQULO一号店于广岛县广岛市开业

　　1984年9月，柳井正就任社长

　　1991年9月，社名由“小群商事株式会社”改为“Fast RETAILING(株式会社迅销)”

　　1994年4月，直营店铺数量超过100家

　　1994年7月，广岛证券交易所股票上市

　　1996年2月，为强化商品供应，成立了山东宏利棉针织有限公司1996年3月，直营店铺数量从超过200家

　　1996年11月，为强化商品策划工作，于东京设立事务所

　　1997年4月，于东京证券交易所二部股票上市

　　1997年11月，直营店铺数量超过300家

　　1998年11月，首都圈内第一家中心城区型店铺原宿店开业

　　1999年2月，东京证券交易所一部名称指定;

　　1999年4月，为强化护管理，成立上海事务所

　　1999年9月，开始实行目录订购销售

　　1999年9月，为强化生产管理，成立广州事务所

　　2000年4月，直营店铺数量超过400家2000年6月，子公司“Fast RETAILING (U.K) LTD”于伦敦成立

　　2000年10月，开始实行网上直销

　　2000年12月，于东日木旅客铁路及东日木kiosk达成业务合作协议

　　2001年4月于JOC(日本奥委会)达成公开合作协议

　　2001年4月，直营店铺数量超过500家

　　2001年8月，开始提供生产制服、队服之服务

　　2001年8月，中国子公司Fast RETAILING(Jiangsu) Apparel CO.，LTD江苏成立

　　2001年9月，首家海外店铺于英国开业(共4家)

　　2002年4月，为强化设计能力，成立UNIQLO设计研究(UNIQLO Design Studio)

　　2002年5月，英国店铺数量增加至15家

　　2002年9月，食品事业子食公司FR FOODS CO.，LTD成立

　　2002年9月，中国首间 UNIOLO店于上海(共2家)开业

　　2002年11月，柳井正就任代表取缔役会长兼CEO、玉缘元一就任代表取缔役社长兼COO

　　2003年11月直营店铺数量超过600家

　　2005年9月至10月，多间海外店铺陆续开业，包括美国(3家)、南韩(3家)、北京(2家)及香港(1家)

　　2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪，创下历史新高

品牌使命

　　优衣库是一个旨在使所有人都能轻松地穿上优质休闲服的新日本企业。

　　优衣库的使命是以合理可信的价格，持续提供任何时候、任何地点、任何人都能穿着的、具备时尚要素、高品质的基本款休闲服。不断提高人们的生活质量。因此，优衣库彻底贯彻低成本经营，以最快、最低价的方式将生产与销售直接相连，努力实现最完善的顾客服务。

品牌面料

　　日本著名品牌UNIQLO(优衣库)“HEATTECH”全球推广活动在北京举行。“HEATTECH”是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装，也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略商品。据介绍，此次“HEATTECH”全球推广活动于11月18日至29日依次在纽约、伦敦、北京、巴黎、首尔举行。“HEATTECH”具有超强吸湿发热的独特功能，是优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标而开发的创新面料。自1994年在日本上市以来，掀起了一股时尚热潮，2007年在日本市场更是取得了约2000万件的销售成绩。

　　优衣库将创新技术和适中价格结合，使“HEATTECH”服装不仅可以作为日常着装穿着，即使寒流突然来袭，也能使消费者体验到冬日薄装的搭配乐趣。

品牌生产

　　优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国，也逐步扩展到了其它亚洲各国。在完成生产据点分散化、多国化的同时，实施能够确保商品品质的管理体制。

　　优衣库向大约70家合作工厂派遣「技术工匠」，为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们，向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。

　　此外，海外的生产管理部门的活跃表现也不可忽略。总计170名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所，每周都奔赴位于各地的工厂，定期实施质量检测等工作。

中国之路

　　优衣库品牌的商品，最开始是委托中国厂家生产。日本的人工成本很贵，像纺织工业这种劳动力密集型的企业已经很难生存下去。中国是知名的世界工厂，廉价的劳动力成为世界各地知名企业争相攫取的目标。同时，中国也是棉纺织大国，在中国生产服装，优衣库可以节省一大笔成本。

　　但这也同样埋下了隐患。优衣库的商品委托中国厂家生产，虽说降低了每一个商品的单价，但由于生产厂家并没有什么赚头，他们不会尽心尽力地去做生产管理，最终成交给优衣库的商品也往往达不到原先的品质预期。即使是优衣库自己设计的商品，在工厂里生产时，如果不派专人在生产现场进行严格的跟踪管理，品质也是绝对得不到保证的。所以发生了诸如纽扣钉偏了、纽扣很快脱落，或是把衣服的里子做成了外面，外面的料子做成了里面等很多事情。当这样的事情发生在外国的加工厂，令优衣库真是鞭长莫及。

　　优衣库如果想生产价廉物美的商品，自己的人就必须自始至终投身现场，做好每一个生产环节的管理。优衣库经历了各种各样的探索，并启动了至今还在继续的“匠工程”。 首先，优衣库要踏进中国工厂的生产管理环节，原先出差式的管理方式显然是不行的。为了解决这一难题，1999年4月，柳井正在上海设立了生产事务所;同年9月，在广州设立了生产管理事务所，以便于委托专人常年驻扎在中国。

　　其次，要想生产适合日本人穿的衣服，就需要按照日本的生产模式进行生产。如此一来，提高中国生产厂家的生产技术就势在必行。日本是一个纺织大国，而那一时期日本的纺织业已经开始出现衰退，很多年长的技术工人已经没有用武之地。柳井正便网罗日本境内拥有30年以上资历、平均年龄超过60岁的成衣技术人才组成“纺织工匠团队”输送到中国工厂，负责监控重要的环节以及教育新员工。一开始，这只是个13人的小组织，后来慢慢扩展到40人的规模。

　　中国工厂一开始对“匠工程”这一举措是有抵触情绪的，不管是中国工厂的管理者还是普通员工，都想继续采用自己原有的方式进行生产，并总拿这样的话来搪塞：“我们自己能够管好质量，不用你们多管闲事”。不过，经过一段时间的技术指导，他们看到了技术提升带来的好处，于是，态度也出现了一个180度的大转弯。这些加工企业产品的品质提高了，也就加强了他们在市场中的竞争能力，具备接单加工世界著名品牌服装的资质。 “匠工程”取得了具体成效：一方面解决了中国工厂技术人才缺乏的问题;另一方面为中国工厂解决了不懂日本加工技术的难题;同时，还最大限度地发挥了那些老工人的价值，是一举三得的事情。“匠工程”贯彻实施之后，中国工厂再生产出来的产品和质量有了很大提高，确保了优衣库的生产进度和质量。

　　优衣库通过不断创新和贴近消费者，各产品线均取得国内消费者认可，并凭此排名日本休闲服装销售的首位，同时成为名列世界服装零售业前茅的企业。

营销策略

　　优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK，是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上，以时钟为舞台展示品牌，从而建立起受众与品牌之间的链接。来源用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着当前时间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影片是可爱的美少女们或跳舞，或上楼，或编花绳，或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装，五秒影片过后，再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE，这既有趣又令人印象深刻，再配上好听的音乐，看着独特的画面，这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服，通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示，让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。时钟类的Widget其实非常多，也非常普遍，但是这款Widget的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中的Interesting趣味原则。

　　一个好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面对也难免厌烦，这涉及到Widget营销有个寿命问题。Ok， Uniqloc巧妙地解决了这个问题：所谓美好，就是他还来不及变坏。时钟插件中，播放的跳舞美女片断，是不断更新的，每五秒跳舞的人可能不一样，穿着可能不一样，跳舞的内容也可能不一样。5秒这个时间选择恰到好处，不至于审美疲劳，也不至于大饱眼福，受众就在这么一种“半饱和”状态下持续地关注着，总是期待每一次新的5秒的开始，真是调人胃口!同时，Uniqloc跳舞短片一直持续拍摄，内容的延续和更新一方面保持新鲜感，另外一方面也可以配合当季其它推广活动的主题或方向。更妙的是，Uniqloc线下进行选拔美少女参与Uniqlock拍摄的活动整合，俨然是日本“超女快男”，诸如松永かなみ、石津悠等人，星光效应皆已渐发酵。其实选拔本身也已经进化成了很好很强大的宣传工具，有力的扩大Uniqlock的影响。

　　(案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团刘东明)

趣味专题

　　UNIQLO日历(网址见扩展阅读)

　　UNIQLO屏保(网址见扩展阅读)

　　全球街拍网站UNIQLOOKS正式上线

　　UNIQLO[优衣库]全球街拍网站UNIQLOOKS于2月25日(周五)起正式上线。该网站将成为全球爱好者轻松分享和享受UNIQLO[优衣库]服装搭配的交流平台。UNIQLOOKS网站将成为连接所有UNIQLO[优衣库]顾客以及潜在顾客的纽带，让全球消费者感受到前所未有的时尚乐趣。

代言人

　　栗山千明、前田敦子、新垣结衣、陈坤、孙俪、杜鹃、黄豆豆、谭元元、方大同、林依晨、黄宗泽、高圆圆、bigbang、松田龙平、奥兰多·布鲁姆、查理兹·塞隆、，亚瑟小子、黑木明纱、陈柏霖、陈意涵、严爵、水原希子、本田圭佑、锦织圭、诺瓦克·德约科维奇、长濑智也、藤原纪香、中谷美纪

中国市场

　　优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于08年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家;优衣库2012年在中国的门店总数将在目前数量上翻一番。

　　据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2010年北京的门店数将达到10家;而成都继上月开出第一家门店后，即将开出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场开第二家门店。2012年9月，在南宁华润中心·万象城的旗舰店开业。2012年10月20日，西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日，在四川绵阳万达广场落户。

　　据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。截至2009年上半年，日本优衣库在中国14个城市开设的服装专卖店数量共计32家。

　　2009年9月12日 优衣库大连中山路凯德和平广场店正式开业

　　2009年10月31日优衣库北京前门步行街的新店正式开业

　　2010年5月15日 优衣库上海旗舰店于南京西路盛大开业

　　2010年10月1日优衣库在南京新街口德基广场盛大开业

　　2011年5月1日优衣库郑州国贸360购物广场店盛大开业

　　2011年6月3日优衣库在青岛新业广场盛大开业

　　2011年6月17日优衣库天津乐天百货店盛大开业

　　2011年10月1日优衣库郑州中原万达广场店盛大开业

　　2011年11月5日优衣库昆山中茵世贸广场店盛大开业

　　2011年11月11日优衣库廊坊万达广场店盛大开业

　　2011年11月26日优衣库苏州欧尚店盛大开业

　　2012年3月17日优衣库济宁永旺购物中心店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库长沙悦方ID MALL店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库苏州圆融时代广场店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库绍兴柯桥万达广场店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库上海太平洋百货不夜城店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库上海南京东路第一百货店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库杭州银泰百货庆春店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库天津中北永旺店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库北京银泰店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库重庆观音桥新世界百货店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库昆明百大新天地店盛大开业

　　2012年4月28日优衣库中山利和广场店盛大开业

　　2012年4月29日优衣库常州吾悦广场店盛大开业

　　2012年5月26日优衣库开设的中国首家DRIVE-IN(自驾购)店-曹安公路店即将于5月26日盛大开幕

　　2012年7月20日 优衣库合肥天鹅湖万达广场店盛大开业

　　2012年8月24日优衣库在南昌红谷滩万达广场盛大开业

　　2012年9月7日 优衣库在芜湖万达广场开业

　　2012年9月15日 优衣库在无锡江阴万达广场盛大开业

　　2012年10月1日 优衣库合肥之心城大洋百货店盛大开业

　　2012年11月24日 优衣库在广东省珠海市吉大盛大开业(国贸购物广场店)

　　截止2012年底

　　2013年3月2日 优衣库咋广东惠州市东平永旺购物中心新店盛大开业

　　2013年3月15日 优衣库在上海市浦东新区周浦万达广场盛大开业

　　优衣库2013年秋进驻上海门店面积6000㎡ 全球最大旗舰店

　　上海

　　南京西路店、浦东商场成山路店、大拇指广场店、宝山万达广场店、光启城店、西郊百联店、日月光店、曹安公路店、安亭嘉亭荟店、太平洋不夜城店、浦东中房金谊广场、南京东路第一百货店、长风景畔店、淮海路太平洋店、百联南桥店、开元地中海店、金山百联店、我格广场店、江桥万达店、大悦城店、成山路巴黎春天店、宝山巴黎春天店、莲花国际广场店、七宝凯德店、漕宝购物中心店、金桥店、塘桥巴黎春天店、永新城店、百联中环店、龙之梦店、陕西路巴黎春天店、大宁国际店、新梅联合广场店、五角场店、正大广场店、港汇广场店、南京东路中联店、莘庄仲盛店、五角场又一城店、浦东周浦万达广场店、正大乐城店

　　北京

　　西单大悦城店、新东安店、崇文门新世界店、十里堡新城市广场、三里屯店、五道口华联店、西单中友店、朝阳门悠唐广场店、华宇店、中关村欧美汇店、望京凯德店、龙德广场店、新业广场店、凤凰汇店、银泰店、金源新燕莎店、西直门凯德店、东直门银座店、顺义新世界百货店、朝阳大悦城店、石景山万达广场店、蓝色港湾店、凯德晶品店、前门店

　　深圳

　　华强北茂业百货店、海岸城店、太阳广场店、金光华广场店、万象城店、花园城店、Jusco新洲店、福田COCO Park店、龙岗COCO Park店、宝能Allcity店

　　天津

　　国际商场店、乐天百货店、水游城店、中北永旺店、天津湾凯德店、银河国际店

　　杭州

　　银泰店、银泰西湖店、利星名品店、新元华店、银泰庆春店、萧山LSE城市生活广场店

　　南京

　　水游城店、中央商场店、德基广场店、江宁欧尚店、虹悦城店

　　青岛

　　百丽广场店、新业广场店、李沧宝龙店、证大大拇指广场店、青岛乐客城

　　济南

　　恒隆广场店、银座和谐广场店、中海·环宇城店

　　佛山

　　印象城店、南海保利水城店、顺德新一城店

　　石家庄

　　北国东尚店、万达广场店、勒泰中心店

　　南昌

　　红谷滩万达广场店

　　廊坊

　　万达广场店

　　苏州

　　印象城店、泉屋百货店、新苏天地店、金鸡湖欧尚店、圆融时代广场店、昆山百盛店、太仓万达广场店

　　镇江

　　万达广场店

　　绍兴

　　柯桥万达广场店

　　常州

　　常州吾悦广场店

　　南通

　　中南世纪广场店

　　宁波

　　鄞州万达广场店、国购店、世纪东方店 、东方商厦店、印象城店

　　广州

　　北京路店、东方宝泰天河店、广百新一城店、高德广场店、百信广场店、太古汇店

　　武汉

　　武汉国际广场店、汉街万达广场店、亚贸广场店、销品茂店 光谷国际广场店、武胜凯德店

　　重庆

　　北城天街店、日月光广场店、南坪星光时代广场店、杨家坪大洋百货店、财富购物中心店、观音桥新世界百货店

　　成都

　　春熙路阳光百货店、双楠伊藤洋华堂店、锦华伊藤洋华堂店、建设路伊藤洋华堂店、凯丹广场店、富力天汇店、SM广场店、万象城尚泰百货店、金牛万达店、凯德魅力城店

　　贵阳

　　亨特城市广场店、鸿通城购物中心店

　　绵阳

　　涪城万达广场店

　　厦门

　　SM广场店、湖里万达广场店、加州城市广场店

　　沈阳

　　大悦城店、中华路潮汇店、皇城恒隆店、北一路万达广场店、市府恒隆店、浑南万达广场一楼长春

　　大连

　　西安路罗斯福店、中山路和平广场店

　　长春

　　长春欧亚卖场店、长春国贸中心店、长春红旗街万达店、长春宽城万达店

　　哈尔滨

　　学府路凯德广场店

　　郑州

　　国贸360广场店、中原万达广场店、二七万达广场店、新世界百货店、王府井店

　　济宁

　　永旺店

　　唐山

　　万达广场店

　　长沙

　　悦方ID MALL店

　　中山

　　利和广场店

　　西安

　　开元商场店、五路口民生新乐汇店、凯德广场店、大明宫万达广场店、赛格国际购物中心店

　　昆明

　　百大新天地店、南亚风情第一城店、昆明金鹰购物中心

　　泉州

　　浦西万达广场店、晋江万达广场店

　　珠海

　　国贸购物广场店

　　太原

　　Fbc主题商场店

　　合肥

　　之心城店、天鹅湖万达广场店、欢乐颂店

　　芜湖

　　芜湖镜湖万达店

　　南宁

　　万象城店

　　莆田

　　万达广场店

　　香港

　　沙田广场店、太古城店

　　惠州

　　东平永旺购物中心新店

　　福州

　　苏宁广场

客户群体

　　目标客群：适合教育程度较高的城市年轻白领。

　　优衣库每个店铺的建筑面积都不会小于1000平米，而且顾客是所有人，老人、小孩、婴儿也包括在内。

员工发展

　　优衣库是一个很重视员工发展和培养的企业，招聘新员工不以学历作为主要标准，主要是看员工的综合素质。在优衣库即使是最普通的店员也有升级为店长的机会，公司强调平等公平，所有员工的机会都是一样的。员工的级别分为四个级别，分别是P、PN、AP、SP。每隔三个月或六个月，优衣库会对员工进行考核，升级或加薪，优衣库要求每个员工都是积极上进的，都要努力学习，创造自己的职历。

相关书籍

　　《优衣库风靡全球的秘密》：优衣库成长的过程，就是一个历经了无数次失败的过程。他们经历过无法从银行融资的焦灼，经历过“衣服因低价热销，但人们买回去之后立即把商标剪掉”的难堪，经历过为上市冲刺而拼命扩张店铺的疯狂，也经历过被消费者冷落、疏离的苦痛。但正是从这些失败中学到的经验与教训，让柳井正走向了成功。《优衣库风靡全球的秘密》就像是柳井正的错误集，在这里，他毫不隐晦地将公司业绩低迷的原因、进军海外失败的因素和盘托出，毫不保留地将自己独特的经营哲学和管理手法完整地呈现给了读者。

相关访谈

　　接受日媒采访的优衣库会长柳井正认为：尽管抗议游行频发，但继续开拓亚洲市场才是真正符合国家利益。　他指出，“反对暴力行为，局势紧张势必损害中日任何一国的利益，希望早日恢复平静。中日、日韩发生摩擦实属正常，这也是迅速崛起的中韩国力变强所致。今后，解决问题的关键在于不要犯忌，求同存异。领土问题过于棘手，现今并非适宜之期，不如“束之高阁”，待时机成熟再说，这才是明智之举。”面对日本国内有人指责企业投资海外“毫无爱国之心”“满身铜臭”，他同样予以批评。“非常遗憾，我们是代表日本参与全球竞争的。爱国自不用说，发扬日本人和日本企业的长处，目的是在全球化时代取得立足之地。无论如何，日本人、日本企业不大胆走出国门，就无法成为真正的跨国企业。现在的亚洲正处于发展的黄金时期，今后10年内，中印等国家将产生15亿的中产阶级。日本的长处包括人才、资本、信息、技术等相关产业的基础环节。不去挑战，不积极开拓这个庞大的市场才是真正损害日本国家利益的行为。

门店开业

　　11月12日10点，华南优衣库落户百信广场，优衣库占据百信广场三期的首层及二层，占地1900多平方米，优衣库相关负责人表示，进驻白云区是他们品牌的新尝试，白云区商业氛围迅速提高，大大增强了他们的信心。而选择百信广场，是因为这是白云区人气最旺、最成熟的购物中心，这里的客流似乎从周一到周日从不间断，加上百信广场已经开业7年，俨然白云消费者的“老街坊”了，作为新进驻的品牌，当然更愿意傍着这个“老街坊”。​

　　优衣库10月20日西安2店齐开

　　10月20日(周六)国际著名休闲服装品牌UNIQLO[优衣库]首次亮相西安，西安开元商场店及西安民生新乐汇·五路口店将盛大揭幕。据赢商网统计，截止目前为止，优衣库2012年在中国内地新开业门店达到51家，而优衣库全年目标是100家，因此在未来两个月内，优衣库将迎来多波开店高潮。

　　优衣库11月3日南京江宁欧尚店

　　2012年11月3日国际著名休闲服装品牌UNIQLO优衣库南京欧尚店开业，在此期间并推出活动，凡在南京江宁欧尚店单张收银条满299元的前1000名顾客，即可获得特制单肩背包一个。始品以实物为准，数量有限，送完即止。

　　优衣库全球最大旗舰店年内在上海淮海路亮相

　　拥有休闲服饰连锁品牌“优衣库”的日本迅销公司将集合以“优衣库”为中心的旗下多个品牌，在上海推出全球最大规模的新型旗舰店。迅销将其定位为进一步加强在华业务的象征性举措。

　　优衣库全新旗舰店将于四月开张 香港第17家门店

　　日本服装品牌优衣库(Uniqlo)继续进军亚洲市场，集团宣布将于四月底在香港开设全新一间旗舰店。

　　这间面积高达3500平方米的旗舰店将是优衣库在香港的第17间门店。优衣库是在2005年正式进入香港市场。

　　优衣库全球旗舰店4月26日亮相香港 3月份在内地开6店

　　优衣库全球旗舰店将于2013年4月26日亮相香港铜锣湾。据悉，优衣库全球旗舰店包括日本本土在内，在全世界仅有9家，这次香港旗舰店的开业，加上之前上海南京西路旗舰店，以及下半年在上海永新二百原址开业的全球最大旗舰店，优衣库在华全球旗舰店将达到3家。

　　UNIQLO(优衣库)在中国的店铺数量已经突破200家大关。

　　优衣库2013年秋进驻上海门店面积6000㎡ 全球最大旗舰店

不合格产品

　　北京市东城工商分局委托国家纺织品质量监督检验中心进行流通领域商品质量监测过程中，发现知名休闲品牌UNIQLO(优衣库)销售的一款“轻型”羽绒背心和一款童装羽绒茄克虚标羽绒含量，为不合格商品。经工商部门调查，涉嫌不合格产品的“童装轻型羽绒服”1750件，已销往全国各地，侵害了消费者的合法权益，东城工商已对此进行立案调查。

　　东城工商相关负责人表示，在迅销(中国)商贸有限公司北京新东安广场UNIQLO店内销售的货号为072572的“女装高级轻型羽绒背心”标注充绒量52克，实测含量与其标注少20.4%;在迅销(中国)商贸有限公司北京东直门银座UNIQLO店销售的货号为072909的“童装轻型羽绒茄克”标注的大身填充物灰鸭绒占70%，聚酯纤维占30%，实测值灰鸭绒仅占50.3%，聚酯纤维占49.7%。

召回事件

　　据了解，3月14日，CPSC与迅销集团旗下优衣库美国分公司(FastRetailingUSA，Inc.UNIQLOUSALLC)，联合宣布对中国生产的儿童睡衣实施自愿性召回。

　　为此，美国消费品安全委员会建议消费者立即将睡衣远离儿童，并与任意一家优衣库门店联系退货及 全 额 退 款 。 截 至 目 前 ，FastRetailingUSA，Inc。尚未收到任何事故报告。

　　优衣库中国相关人士在给记者发来的说明中表示，在美召回商品的理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求，不过，相同设计的商品没有在中国销售。

　　有分析人士指出，阻燃是指面料物理本身，同衣服的版型不存在直接关系。但优衣库此次产品召回并非一定代表存在质量问题，或因不同国家执行的质检标准有差异所致。

　　此次被召回的儿童睡衣为2012年9月~11月在美国销售的连脚睡衣，数量约700件。具体召回原因为该睡衣不符合美国联邦儿童睡衣阻燃性标准，有引发火灾的危险。

　　记者在第一时间同优衣库方面取得联系。其在给予的名为关于“优衣库在美召回婴幼儿睡衣裤事件”的说明中指出，美国的该商品召回理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求。

　　优衣库中国相关工作人员强调：“不是衣服的材料容易燃烧，是由于衣服的款式比较宽松。”她指出，关于召回是“本着对消费者负责的态度，我们会比较主动地去承担一些责任。”

　　对于此次涉及的产品是否在中国有销售，上述说明指出，中国销售的婴幼儿睡衣商品的线条设计为亚洲版，与美国所售产品不同，故相同设计的商品没有在中国销售。“优衣库的服装全部符合中国的安全技术标准等相关国家标准，婴幼儿服装还全部通过Oeko-TexStandard100标准的检验 (通过该标准中要求最严格的‘CLASS1’基准)，并获得‘信心纺织品’标志。”

　　对于召回的产品做何处理，优衣库工作人员表示目前由美国方面在进行，暂时还无法给出回应。

　　迅销集团总裁柳井正评价丰田质量门事件时曾表示，迅销集团更加依靠的是内在实力增长，而不单单是有市场就扩张。

　　有熟知优衣库的分析人士称，上述事件主要还是标准问题。“每个国家的标准不一样，优衣库的产品可能符合亚洲标准，但不一定符合美国标准。此次召回并非一定代表优衣库的产品存在质量问题，或因不同国家执行的质检标准存在差异所致。”

　　九派咨询管理总经理邵立刚向《每日经济新闻》记者表示，每个国家的阻燃性标准不一样。阻燃是指面料物理本身，衣服的宽松及线条如何仅是版型问题，两者并不存在直接联系，优衣库的解释并不明确。不过，他亦指出，阻燃性不够并不是质量问题，可能仅是未达到美国的标准。优衣库出口到美国的产品，不达标的可能原因有两个，一是他们不了解美国当地的质检标准;二是标准确有了解，在生产的过程中认为已经达标但实际并未达标。“不过后者的可能性更大。”