2000多平方米的UGG,曾一度被时尚圈嫌弃,却一直坚持自己的品牌范儿。
UGG一直受明星宠爱,但它并不只想做明星生意。最近,UGG在美国开了一个全新概念店。2000多平方米内,增设了很多好玩的东西。
相比GUCCI开咖啡厅,奔驰开餐厅…….UGG虽然比它们都慢了一些。但理念却没有落后,它注重与顾客进行情感的交流。
据UGG的官方数据表示,其2015年的春夏男鞋销售占比27%,同比2014年增长了至少50%。
今天,让我们看看2000多平米的店面和曾经被人嫌弃的UGG是怎样做自己的店面设计和产品服务的。
被嫌弃的大棉鞋到万人受宠的明星款拥有37年历史的UGG,总部设在了南加利福尼亚,在总部里陈列着全球各地名人穿上UGG的集影,这也源于1995 年,创始人Brian Smith将UGG股份卖给美国Deckers外用品公司,Deckers让好莱坞明星穿着UGG雪地靴而走红美国市场,进而产品在全球广受欢迎,“名人效应”便风靡全球。
如今我们看到的UGG一直受年轻时尚人群追捧,其实在上世纪80年代中期,UGG还是一个被大家认为是怪人才会喜欢穿的鞋;同时,时尚杂志的记者也对UGG的外观评价不高。
随着近几年时尚新进品牌的不断发展,UGG的声音也越来越少。但从2015年UGG的营业额达到14.9亿美元,并在全球开店近200家店来看,它的产品销售还是很不错的。
2009年,UGG对目标市场进行调研,发现情感交流是UGG提高消费者粘稠度的关键,于是开始向生活以及其他领域转型是UGG的主要发展策略方向。我们看到了他给消费者提供了很多店铺的多渠道购物体验。
比如,在全球的各国商业中心区域开设新店,店内增设除了鞋以外的附加产品与服务,搭建数字信息化平台,加快零售网络订单的处理效率。
2828平米的概念店的五个特色就在今年的6月,UGG在美国弗罗里达的迪斯尼度假区里,开了一个UGG的概念店。为了跟上市场潮流,改变消费者对 UGG的惯有印象,UGG在店内增加了酒吧、皮具和家居等区域。这样的UGG概念店在未来几年,也会开到上海、纽约和东京。
2828平方米的店面积,其设置与产品配备是以家庭家居感为主。其中,可用5个关键词来概括UGG的区域特色:
家居装潢:在UGG的店内,以原木色为主色调,皮质沙发,垫子是以UGG的羊毛为主要材料。
区域开放式:每个区域的划分都很清晰明了。分为鞋类、钱包、家居、酒吧等区域。每个区域的设置也分为男女、宝宝商品,以及限量版迪士尼等产品。
定制酒吧式:在商店的后面,设有经典酒吧的区域,里面的椅子也是用UGG靴子里面的面料制作而成。
同时,在酒吧的旁边还专设一个数字电子平台,顾客可以随时看到UGG的动态,比如发布会回放以及产品的信息。
户外活动:这里的户外活动指的是,UGG会在店铺的外面的广场做一些活动,主要以与消费者互动为主。比如,新品发布或者产品营销之类的线下活动。
品牌LOGO特殊感:在店内,可以看到各种字体和各国语言的UGG LOGO。