1月16日消息，上周香港NGO香港大学师生监察无良企业行动(SACOM)发表报告指出，优衣库位于广东的两家代工厂环境恶劣，工人基本工资为最低薪金、每个月上班时间以外还要工作超过100小时、惩罚措施严厉等。优衣库母公司迅销集团今日承认存在超时工作等部分问题，公司承诺将整改，包括减少工时，7月起工人每周至少休息一天，改善车间环境并成立工会等。
不过，对于SACOM的报告中提及，工人从脚手架跌落的事故频发，迅销集团做出了否认，强调工厂已于2014年6月对工人进行了安全培训，并在 机器旁安装了扶手，此后并没有再发生意外，并且，SACOM报告提到的工人因车间漏电而死亡并非事实，该名工人死亡原因并非触电。
以下为迅销集团发表的具体声明：
1月11日香港非政府组织香港大学师生监察无良企业行动(SACOM)发表报告指出，与优衣库商品生产相关的东莞通威服装有限公司以及互太(番禺)纺织印染有限公司的工厂存在劳动环境问题事宜，对此，迅销集团在同日发表初步声明，表示本集团非常重视上述问题并已立即独自进行调查，然而根据调查结果，非常遗憾地发现报告书中所指出两家工厂涉及超时劳动等问题中有部分确属事实。
迅销集团负责企业社会责任(CSR)的资深副总裁新田幸弘强调，“迅销集团一直以来把工厂对工人人权的尊重及维持合理劳动环境的相关事宜作为最 优先课题加以重视，在这一点上我们与SACOM的立场完全一致。对于报告书中所指问题属实的部分，迅销集团已强烈要求两家公司迅速采取改善措施，同时我们 也将予以全力配合以确保问题得到改善。同时，本集团将与第三方监察机构及NGO等合作，在今后一个月内检视改善的进度”。
在本集团要求下，东莞通威服装有限公司将采取以下措施：
1.)劳动时间
a。立即确保准确记录和报告所有的劳动时间，并减少工时，以遵守本集团所制定的《生产合作伙伴行为规范(Code of Conduct)》
b。立即重新审视生产能力和生产计划，以保证自今年2月起遵守劳动时间的规定
2.)劳动环境
a。立即委托政府部门实施生产车间粉尘等空气质量的测定和检查，并根据结果制定和实施具体的计划，改善劳动环境
b。根据检测结果，要求工人使用必要的防护用具以保障工人的健康
c。立即确保生产车间干净整洁
3.)管理方式
彻查是否有违规罚款和处罚措施，如有发现，则立即予以取消
4.)工人欠缺代表事宜
建立工会，举行选举，并于今年3月组织首次大会
在本集团要求下，互太(番禺)纺织印染有限公司将采取以下措施：
1.)劳动时间
立即增加工人假期，并确保自今年7月起工人每周至少休息一天，同时通过采取其他措施进一步努力减少劳动时间
2) 劳动环境
a)调查并改善整体工作环境，包括工厂内的温度和湿度等各方面
b)要求工人在工厂内穿戴和使用适当的防护服和防护用具
3)管理方式
确保工厂中不实行任何罚款或处罚措施
同时，根据迅销集团独自调查的结果，发现以下有关互太(番禺)纺织印染有限公司事宜，与SACOM的报告出现矛盾。针对这些问题，本集团将继续进行调查，同时希望能与SACOM展开对话，厘清问题所在。
这些矛盾点包括：
1.有关超时劳动的加班工资：由于互太(番禺)纺织印染有限公司经当地劳动管理部门批准对全体工人实行6个月为计算周期的综合计算工时工作制，根据此制度，周末加班工资按平日1.5倍计算，而非2倍。因此现行工资核算制度并无违反有关法律规定
2.有关工会主席的兼任问题：现在的工会主席来自该公司总务部门，不违反工会相关规定
3.有关由椅子上摔下意外：工厂已于2014年6月对工人进行了安全培训，并在机器旁安装了扶手。此后没有再发生意外事故
4.有关报告中指出身故的工人，其死因并非如报告所指因触电而过世
迅销集团将进一步强化对合作厂商的劳动环境监测体系：
除了前述合作工厂的改善计划之外，本集团将自本月起分阶段实施以下改善措施，加强对生产合作伙伴的劳动环境监测体系。同时，对于如同互太(番 禺)纺织印染有限公司等与本集团并未有直接交易往来的面料工厂，也将于今年2月起陆续导入目前原本并未列入监测对象的劳动环境监测体系。
1.)从2015年1月起：
a)通过本集团生产部门实施实地调查，强化监测以免发生记录外超时劳动问题;同时以法定劳动时间限制规定为基准审视委托生产量和生产进度的合理性和可行性
b)确保与强化将所有有关工厂内的意外事故、罢工及劳动纠纷等相关信息及时传达给本集团CSR部门的制度
2.)从2015年2月起：
a)针对现在没有导入劳动环境监测体系的面料工厂逐步开始导入劳动环境监测体系
b)与外部监察机构及NGO等第三方机构合作，实施以下改善措施：
i)增加无事前预告的监测抽检次数，同时增加对工人的私访次数
ii)支持工人实行集体谈判，选举工人代表，以及定期与管理层沟通交流的权利，同时对工人及工厂管理层提供有关劳动者权利的培训项目
3.)从2015年3月起
与第三方NGO或其他机构合作，逐步建立工厂工人能就劳动环境问题直接与本集团联系的热线以及紧急情况时的工人保护制度