意尔康鞋出现断面只修不换 消费者很不满

　　日前，九江市彭泽县网友称自己对彭泽县意尔康特惠店的售后服务非常不满意，出现断面的“问题鞋”躺在店里1年了,至今都没处理好，而店家却称没有办法。

　　消费者的断面鞋至今仍在鞋店

　　消费者：“问题鞋”来回折腾1年，至今未处理好

　　彭泽县的李女士介绍，去年10月在彭泽县意尔康特惠店花400元买了一双皮鞋，当时店员承诺3个月内出现问题可以保质，谁知穿了不到1个月鞋面就断开不能再穿。

　　之后，李女士来店里协商处理，店员收下了“问题鞋”，并发往厂家保质。半个月后，李女士拿回鞋子穿出门没走多久，发现修复过的地方再次断开，只是用胶水粘黏过。

　　店里第二次表示送回厂家维修返回后，李女士刚穿上鞋子，脚就痛得不得了，原来断裂的地方这次是用粗线缝补的。气愤不已的她当场质问店员，店员认为是厂家没处理好。

　　而李女士希望店家能给个说法，可至今1年多了，“问题鞋”还放在店里，一直没有协商好。